La epidemia de noticias falsas se disparó en América Latina y no es más que un reflejo de un problema global. En nuestra región la desinformación penetra en las audiencias y la mayoría no puede detectar una noticia falsa de una verdadera. 

Luego de la iniciativa del Consejo Directivo de Televisión América Latina, que reunió a seis expertos en comunicación, infodemia y desinformación para reflexionar sobre esta problemática a comienzos de agosto, el paso siguiente de este espacio de unión de los canales públicos y culturales de América Latina fue ampliar la escala y seguir trabajando. Así surgió un taller virtual de dos encuentros para tratar, hablar, discernir y encontrar puntos de encuentro que nos permitan el abordaje en equipo.

En el primero de estos talleres, la agencia de noticias estatal de Argentina, Télam, expuso la forma en la que da batalla a la desinformación. Su presidenta, Bernarda Llorente afirmó que "una cosa es una fake news, intencional, que quien la hace sabe lo que está haciendo, conoce la verdad y finalmente lo hace impulsado por distintos intereses. Pero otra cosa es el mal ejercicio de la profesión que muchas veces tiene que ver con la competencia en las redes, con la falta de seriedad, con la búsqueda de primicias, con la falta de profesionalismo, etc." Llorente dijo ser consciente del daño que un medio puede causar a partir de la difusión de una noticia falsa y consideró que el ejercicio del mal periodismo provoca daños "enormes". "En TELAM hemos encarado el combate a las noticias falsas desde nuestro propio ejercicio de la profesión, para volver a las fuentes del periodismo: chequeando, con información fidedigna, con fuentes confiables, con contextos, siendo rigurosos en lo que se dice", concluyó. 

Llorente consideró oportuno presentar un fragmento de una entrevista que recientemente realizó con el Papa Francisco. En las imágenes, el Sumo Pontífice se mostró preocupado por las distorsiones que promueve la prensa. “Hay medios de comunicación que tienen una metralla en mano para destruir a la gente, con la selección de la verdad, o con la calumnia, o con la difamación o con la suciedad, y eso nunca hace crecer a un pueblo. Por eso pido mucho que los medios de comunicación tengan esa sana objetividad". La presidenta de Télam cerró su alocución asegurando que las fake news existen desde tiempos inmemoriales y presentó un micro audiovisual realizado para Télam por el humorista argentino Miguel REP, que muestra cómo la llegada de Colón a América y algunas mentiras dichas en torno a esta travesía le permitieron a España enaltecer su política imperial de entonces. 

Antonia Portaneri, vicepresidenta de Télam y Gustavo Cirelli, gerente periodístico de la agencia, se refirieron a las fake news durante la guerra que Argentina e Inglaterra sostuvieron en 1982 por las islas Malvinas y cuáles fueron los elementos que la última dictadura argentina utilizó para desinformar durante la guerra. En ese sentido anunciaron el pronto estreno de un documental sobre la temática que se presentará en pocos días y en el que están trabajando desde hace más de un año. También exhibieron fotografías inéditas obtenidas por fotoperiodistas de la agencia en la guerra de Malvinas y anunciaron la realización de una muestra fotográfica que permitirá poner a disposición de la ciudadanía este material sin censuras y contrarrestar las narrativas falsas instaladas en aquellos años. 

Jenaro Villamil, actual presidente del Consejo Directivo de TAL y presidente del Sistema Público de Radiodifusión de México, fue el encargado de presentar al equipo de trabajo sobre Infodemia que se creó en este país "para hacer una curaduría de manera permanente a las noticias falsas que surgen sobre todo en fuentes abiertas". InfodemiaMx es una iniciativa del Sistema Público de Radiodifusión del estado Mexicano (SPR) que tiene como objetivo "combatir la epidemia de desinformación y noticias falsas, y ofrecer a las audiencias digitales un espacio de información verificada y alfabetización digital." 

Miguel Angel Elorza es el Coordinador de contenidos de InfodemiaMX. Durante el taller expuso la forma de trabajo del equipo y el alcance de sus resultados. “Creamos contenidos para desmentir noticias falsas y para brindar herramientas para que las propias audiencias verifiquen la información y no caigan en esas noticias falsas. Desde marzo de 2020 desmentimos 3367 noticias falsas", asegura Elorza y detalló que en lo que va de 2022 ya desmintieron 581 fake news. El 78 por ciento de esas noticias eran mexicanas. 

El equipo de InfodemiaMx creó una guía para la detección de noticias falsas y "engañosas". Una categorización elaborada a partir del análisis los llevó a reunir las fake news en grandes áreas: sociales, democracia, salud, gobernabilidad, economía, corrupción, seguridad, educación, fraude, extorsión y publicaciones virales. 

 El trabajo incluye un proceso de verificación que distingue entre tres requisitos: la difusión, el peligro para la sociedad o los procesos democráticos y la información que es útil para la sociedad. Cuando el equipo de verificación identifica una narrativa desinformadora o una noticia falsa que merece un tratamiento más profundo redacta un artículo para desmontar la narrativa y un guión para la elaboración de una nota en video. Los contenidos que se analizan son aquellos que contienen hechos o datos, no opiniones. También monitorean constantemente las redes sociales y medios de comunicación para identificar noticias falsas. 

A su turno, Giovanne Pajarito, politólogo y comunicador recomendó herramientas on line y al alcance de cualquiera para descubrir noticias falsas que involucren videos o imágenes, como Yandex, InVid, o Fotoforensics.

Para finalizar InfodemiaMx brindó interesantes tips para poder navegar en la infodemia. Desde revisar la fuente que emite la noticia y el contenido de la misma, hasta verificar que la noticia sea actual. “En InfodemiaMX una vez que publicamos la desmentida continuamos con el monitoreo”, afirmó Elorza. El trabajo contra la desinformación nunca termina.  

El cierre de este primer taller virtual organizado por TAL estuvo a cargo de Julián Macías Tovar, Director de Pandemia Digital, observatorio contra la desinformación y especialista en análisis de redes sociales y estrategias de desinformación. Macías Tovar trabajó sobre los elementos psicológicos que favorecen la viralización de la desinformación (lo que él denomina "el sesgo de confirmación"), las características de la desinformación digital y los cambios de los algoritmos en las redes sociales. También dio consejos para enfrentarse a la desinformación y el odio al mismo tiempo que pidió prudencia con el uso de las herramientas de fast checking. 

"Como usuario todos podemos ser víctimas de caer en la tentación de compartir un contenido que sea falso siempre que se ajuste a nuestros prejuicios, a nuestro propio sesgo de confirmación, por lo que si somos críticos con lo que se hace desde otro espacio ideológico, seamos totalmente fiscalizadores de nuestro propio entorno ideológico, y empresarial si trabajamos en medios. Como personas, como usuarios, no reaccionemos de manera irracional cuando vemos un contenido que nos conmueve emocionalmente. Esa es la principal estrategia que se suele usar y por eso se viralizan las noticias falsas. Lo primero que deberíamos hacer es contrastar la información", afirmó Macías Tovar.   

¿Los consejos? La educación, la formación desde las aulas a la población más joven. En el corto plazo, Macías Tovar reclamó regulaciones urgentes que permitan subsanar la vulneración de un derecho: el que garantiza que debemos recibir información veraz. 

Al primer taller virtual de los tres que se realizarán en estos días asistieron más de 40 personas de 23 canales y cinco países de la región. El próximo encuentro es el 7 de septiembre con Hugo Coya (ex presidente del Instituto de Radio y TV de Perú, fundador de CNN en español) y miembros de Verified (la iniciativa de la ONU que busca pelear contra la desinformación).